1. Czym są pliki cookie?
Plik cookie to mały plik tekstowy, który strona internetowa zapisuje na Państwa urządzeniu (komputerze, telefonie, tablecie) podczas wizyty i odczytuje przy kolejnej wizycie. Dzięki niemu strona zapamiętuje na przykład ustawienia, zawartość koszyka i to, że są Państwo zalogowani.
Oprócz plików cookie używamy innych technologii o tym samym celu, podlegających tym samym zasadom: pamięci lokalnej i pamięci sesji przeglądarki (local storage, session storage) oraz skryptów podmiotów zewnętrznych. Ilekroć niniejsza polityka mówi o plikach cookie, obejmuje również te technologie.
Administratorem jest sportparadise s.r.o., Hradistska 1031, 293 06 Kosmonosy, Republika Czeska, numer identyfikacyjny (IČO) 03975479.
2. Podstawa prawna — najpierw zgoda
Przechowywanie informacji i uzyskiwanie dostępu do informacji przechowywanych na Państwa urządzeniu reguluje art. 399 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej; przetwarzanie zebranych w ten sposób danych osobowych reguluje RODO. Analityczne i marketingowe pliki cookie zapisujemy dopiero po uzyskaniu Państwa zgody. W praktyce oznacza to, że:
- w banerze cookie żadne pole nie jest domyślnie zaznaczone (z wyjątkiem niezbędnych plików cookie, które nie wymagają zgody);
- dalsze przeglądanie strony, przewijanie lub zamknięcie banera nie oznacza zgody;
- odmowa jest równie prosta jak zgoda — przycisk „Odrzuć wszystkie” znajduje się w banerze na tym samym poziomie i jest tak samo widoczny jak przycisk „Zaakceptuj wszystkie”;
- zgodę mogą Państwo w każdej chwili wycofać równie łatwo, jak ją Państwo wyrazili (zob. punkt 5).
Jeżeli odmówią Państwo zgody na analityczne lub marketingowe pliki cookie, sklep pozostaje w pełni funkcjonalny — mogą Państwo składać zamówienia bez żadnych ograniczeń. Bez Państwa zgody skrypty Google Analytics i Google Ads w ogóle się nie wczytują.
3. Kategorie plików cookie, których używamy
3.1 Niezbędne pliki cookie — bez zgody
Te pliki cookie są niezbędne do podstawowego działania sklepu; bez nich nie działają koszyk, logowanie i zabezpieczenia. Nie można ich wyłączyć i nie wymagają zgody.
| Plik cookie / pamięć | Cel | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| sportparadise_cart (pamięć lokalna, nie plik cookie) | zawartość koszyka | do usunięcia danych przeglądarki |
| sp_customer_token | logowanie i sesja konta klienta | 1 godzina (przedłużana przy aktywności) |
| cc_cookie | zapis Państwa wyboru w banerze cookie | 182 dni (około 6 miesięcy) |
| sp_gopay_platba | przypisanie trwającej płatności kartą do zamówienia (tylko jeśli płatność kartą przechodzi przez GoPay) | 2 godziny |
| sp_paypal_platba | przypisanie trwającej płatności PayPal do zamówienia (tylko jeśli PayPal jest oferowany) | 2 godziny |
| sp_adyen_platba | przypisanie trwającej płatności przez naszego operatora płatności Adyen (np. weryfikacja karty 3-D Secure, BLIK, Przelewy24 lub Klarna) do zamówienia | 1 godzina |
| sp_penezenka_kosik | przypisanie płatności Apple Pay lub Google Pay do koszyka (tylko jeśli te metody są oferowane) | 15 minut |
| hub_session, hub_token | dostęp do zamówienia, zwrotu lub reklamacji przez link z naszej wiadomości e-mail | 7 dni |
| sp_odkaz | krótkotrwałe przekazanie kodu z wiadomości e-mail (resetowanie hasła, potwierdzenie rejestracji), aby nie znalazł się w adresie strony | 15 minut |
| pliki cookie bezpieczeństwa Cloudflare (na przykład __cf_bm) | rozkładanie obciążenia serwerów i ochrona przed zautomatyzowanymi atakami | od kilku minut do kilku godzin (wartość domyślna dostawcy) |
3.2 Pamięć funkcjonalna w przeglądarce
Te dane pozostają wyłącznie w Państwa przeglądarce i nie są nam przekazywane. Mogą je Państwo w każdej chwili usunąć w ustawieniach przeglądarki. Języka ani waluty nie zapisujemy w plikach cookie — są częścią adresu strony.
| Pamięć | Cel | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| sp_wishlist_host (pamięć lokalna, nie plik cookie) | lista ulubionych bez logowania — tworzona dopiero wtedy, gdy sami dodadzą Państwo produkt do ulubionych | do usunięcia danych przeglądarki |
| sp-stupnice-velikosti (pamięć lokalna, nie plik cookie) | wybrana przez Państwa tabela rozmiarów obuwia (EU, UK, Mondopoint) — tworzona dopiero wtedy, gdy sami zmienią Państwo tabelę | do usunięcia danych przeglądarki |
| sp_dohledani_predvyplneni (pamięć sesji, nie plik cookie) | wpisany przez Państwa adres e-mail i numer zamówienia przy wyszukiwaniu zamówienia, aby formularz śledzenia przesyłki mógł je jednorazowo przejąć — usuwany po użyciu | najdłużej 30 minut |
| sp_prihlaseni_vyprselo (pamięć sesji, nie plik cookie) | adres strony konta i czas, w którym po wygaśnięciu logowania przekierowaliśmy Państwa do ponownego zalogowania — aby przekierowanie nie powtarzało się bez końca | 1 minuta; usuwany po zamknięciu okna lub karty przeglądarki |
| sp-recently-viewed (pamięć lokalna, nie plik cookie) | lista ostatnio oglądanych produktów na stronie produktu | do usunięcia danych przeglądarki |
3.3 Analityczne pliki cookie — za zgodą
Te pliki cookie pomagają nam zrozumieć, jak korzystają Państwo ze sklepu i gdzie pojawiają się problemy.
| Narzędzie / plik cookie | Dostawca | Cel | Okres przechowywania |
|---|---|---|---|
| _ga, _ga_<identyfikator> (Google Analytics 4) | Google Ireland Limited | pomiar ruchu: odwiedzone strony, skąd przychodzą odwiedzający, oglądane i kupione produkty; pliki cookie zawierają losowy identyfikator Państwa przeglądarki | do 2 lat (niektóre przeglądarki skracają ten okres) · dane o zdarzeniach w Google: najdłużej 14 miesięcy |
| ph_<klucz projektu>_posthog i inne dane ph_* (pamięć lokalna i pamięć sesji, nie plik cookie); __ph_opt_in_out_<klucz projektu> | PostHog Inc. (przechowywanie danych w UE) | nagrywanie przebiegu wizyty, mapy cieplne, kliknięcia bez reakcji, błędy JavaScript, czasy ładowania; __ph_opt_in_out_* zapamiętuje wyłącznie, czy nagrywanie jest dozwolone | w przeglądarce: ph_* do usunięcia danych przeglądarki lub do wycofania zgody, kiedy je usuwamy; __ph_opt_in_out_* do usunięcia danych przeglądarki, aby wycofanie zgody obowiązywało także przy następnej wizycie · na serwerze: nagrania 30 dni, pozostałe zdarzenia i błędy najdłużej 12 miesięcy |
Nagrywanie wizyt i błędów (PostHog): za Państwa zgodą na analityczne pliki cookie rejestrujemy przebieg wizyty — jakie strony Państwo otworzyli, gdzie kliknęli, jak przewijali stronę i poruszali myszą — oraz błędy zgłaszane przez stronę w przeglądarce, w tym komunikaty techniczne konsoli. Służy to wyłącznie znalezieniu i naprawieniu miejsc, w których strona nie działa lub zakup się zatrzymuje. Nagrań nie wykorzystujemy do celów reklamowych i nie przekazujemy ich platformom reklamowym.
Czego nie rejestrujemy: imię i nazwisko, e-mail, telefon, hasło, nazwa firmy, numer REGON i NIP, uwagi do zamówienia oraz numer zamówienia są zamaskowane w polach formularzy na całej stronie, a także tam, gdzie proces składania zamówienia wyświetla je jako tekst; na koncie klienta, w podsumowaniu zamówienia, przy zwrotach i przy odstąpieniu od umowy online zamaskowany jest cały tekst strony, a także imię i nazwisko oraz adres e-mail zalogowanego klienta w nagłówku; dane karty wpisują Państwo bezpośrednio w oknie płatności dostawcy, które nie jest nagrywane; strony, których adres zawiera kod z wiadomości e-mail (resetowanie hasła, link do zamówienia), nie są nagrywane wcale. W nagraniu procesu składania zamówienia widoczne pozostają natomiast adres dostawy i adres do faktury (ulica, miejscowość, kod pocztowy, kraj), wybrany sposób dostawy i płatności, produkty z cenami oraz wyświetlane komunikaty — bez nich nie da się ustalić, dlaczego nie udało się złożyć zamówienia. PostHog usuwa adres IP natychmiast po jego otrzymaniu i go nie przechowuje.
Google Analytics: za Państwa zgodą na analityczne pliki cookie wczytujemy Google Analytics 4 od Google Ireland Limited. Bez tej zgody skrypt Google Analytics nie jest wczytywany. Przy pomiarze ruchu Google przetwarza dane w naszym imieniu; możliwe jest przetwarzanie przez Google LLC w USA (zob. punkt 4).
3.4 Marketingowe pliki cookie — za zgodą
| Plik cookie / pamięć | Dostawca | Cel | Okres przechowywania |
|---|---|---|---|
| _gcl_au, _gcl_aw (Google Ads) oraz pliki cookie Google w domenie doubleclick.net (na przykład IDE) | Google Ireland Limited | pomiar zakupów dokonanych po kliknięciu w naszą reklamę Google (śledzenie konwersji) i wyświetlanie naszych reklam osobom odwiedzającym nasz sklep (remarketing) | _gcl_au, _gcl_aw 90 dni · IDE do 13 miesięcy |
| sp_attr | sportparadise (własny plik cookie) | zapamiętanie źródła Państwa wizyty (na przykład reklamy lub newslettera) w celu pomiaru skuteczności reklam; zapisywany wyłącznie za Państwa zgodą i usuwany po jej wycofaniu | 90 dni |
| sportparadise_atribuce (pamięć lokalna, nie plik cookie) | sportparadise (własna pamięć) | zapasowa kopia źródła wizyty na wypadek braku pliku cookie; usuwana po wycofaniu zgody i po 90 dniach | 90 dni |
Google Ads: skrypt Google Ads wczytujemy dopiero po wyrażeniu przez Państwa zgody na marketingowe pliki cookie. W przypadku Google Ads Google przetwarza dane jako odrębny administrator. Jeżeli wyrazili Państwo zgodę zarówno na analityczne, jak i na marketingowe pliki cookie, Google może wykorzystywać dane z Google Analytics również do naszych reklam.
Obecnie nie używamy na tej stronie żadnych narzędzi śledzących serwisów społecznościowych (na przykład Meta Pixel).
4. Pliki cookie podmiotów zewnętrznych i przekazywanie danych poza Unię Europejską
Część wymienionych usług świadczą przedsiębiorstwa, których siedziba lub spółka dominująca znajduje się poza Unią Europejską (Google LLC, PostHog Inc., Cloudflare, Inc.). Przekazanie danych do USA opiera się na decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (ramy ochrony danych UE–USA, w przypadku Google LLC) lub na standardowych klauzulach umownych UE; więcej informacji znajdą Państwo w punkcie 5 naszej Polityki prywatności.
- Google (Analytics, Ads) — policies.google.com/privacy
- PostHog — posthog.com/privacy
- Cloudflare — cloudflare.com/privacypolicy
5. Jak zarządzać zgodą, zmienić ją lub wycofać
Swój wybór mogą Państwo w każdej chwili zmienić za pomocą linku „Ustawienia cookies” na dole strony naszego sklepu. Można tam włączyć lub wyłączyć każdą kategorię oraz całkowicie wycofać zgodę. Zgodą zarządzamy za pomocą narzędzia vanilla-cookieconsent (wersja 3), które działa bezpośrednio na naszej stronie i zapisuje w pliku cookie cc_cookie datę, godzinę i zakres Państwa wyboru. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.
Pliki cookie mogą Państwo również zablokować lub usunąć w przeglądarce. Utracą Państwo wtedy także zapisany wybór i baner cookie wyświetli się ponownie. Jeżeli zablokują Państwo wszystkie pliki cookie, w tym niezbędne, sklep może działać tylko częściowo (na przykład koszyk).
Państwa wybór — zarówno zgodę, jak i odmowę — przechowujemy przez 182 dni (około 6 miesięcy), po czym ponownie prosimy o zgodę; robimy to również w razie istotnej zmiany używanych plików cookie lub pojawienia się nowego podmiotu zewnętrznego.
6. Państwa prawa
Dane z plików cookie są najczęściej danymi osobowymi. Przysługują Państwu zatem wszystkie prawa wynikające z RODO; więcej informacji znajdą Państwo w punktach 6 (Państwa prawa) i 10 (skarga do organu nadzorczego) naszej Polityki prywatności. Nadzór nad przestrzeganiem art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej sprawuje Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej. W sprawach dotyczących plików cookie prosimy pisać na adres info@sportparadise.pl.
7. Zmiany
Aktualizujemy listę plików cookie i niniejszą politykę, gdy tylko zmieniają się wykorzystywane technologie.
Wersja z dnia 22 października 2026 r.
