Nasz zespół
Za doradztwem nie stoi call center. To ludzie, którzy sami uprawiają outdoor — śpią w namiotach, jeżdżą na rowerach, a w butach, które sprzedajemy, mają za sobą niejeden kilometr. Gdy zapytasz, czy ten śpiwór wystarczy na październik w Tatrach, odpowie Ci ktoś, kto tam spał.
W naszym sklepie w Kosmonosach (Czechy) weźmiesz towar do ręki i omówisz z nimi wybór osobiście. Online dotrzesz do tych samych ludzi przez czat, e-mail lub telefon.
Fachowe doradztwo
Najbardziej pomoże, jeśli napiszesz, do czego ma to służyć. Nie „chcę śpiwór”, tylko „śpię w sierpniu w Karkonoszach, szybko marznę, mam 500 zł na śpiwór”. Z tego da się już coś wybrać.
Z czym ludzie zgłaszają się najczęściej:
- wybór rozmiaru, gdy wahasz się między dwoma sąsiednimi,
- czy dana kurtka jest wystarczająco ciepła na Twoje potrzeby,
- czym zastąpić model, którego już się nie produkuje,
- jak zadbać o sprzęt, żeby przetrwał kolejny sezon,
- co z tego, co już masz, da się wykorzystać, żeby nie kupować niepotrzebnie.
Odpowiadamy w dni robocze, zazwyczaj w ciągu kilku godzin. Jeśli sprawa wymaga dłuższej rozmowy, odezwiemy się telefonicznie.
